■クライアント獲得スキル篇
2006年12月09日
セミナーをフロントエンドにして、One on Oneを・・・。
マーケティング用語で「フロントエンド」という言葉があります。
※元々はソフトウェア用語だと思います。
「本来売りたい商品を売るための前段の商品」というような意味です。
よく健康食品会社や化粧品会社がやる
「お試しセット」や「無料サンプル」がこれに当たります。
低額の敷居の低い商品から入って、
本来売りたい高額商品（バックエンドと言います）を
徐々に売っていくわけです。
コーチングで言えば、「One Shotコーチング」や
「無料トライアルコーチング」などがそれに当たります。
2006年08月13日
・久々の投稿・・・お薦め情報です！
いやー、久々の投稿です。
新会社設立のバタバタと新ブログの方の更新で、
こちらの投稿が止まっておりました･･･反省。
肩書きも、“スローガンコーチ”に変えちゃったし(笑）
でも、仕事はやはり、マーケティング関連（売れる仕組み作り）が多く、
今、webサイトを5本作っています。
サイト制作会社ではないのだが･･･(苦笑）
しばらくは、マーケティング関連の書籍や
コピーライティング関連の書籍を紹介していますね！
で、コピーライティングの超強力マニュアルです！
これは正直、教えたくないですが(笑）、
先日のMLのオフ会でもこそっと教えた本です。
私はメールによるアプローチが得意ですが、
メールでのアプローチを考えている方には実に参考になります。
それが、
全米NO.1のセールス・ライターが教える 10倍売る人の文章術
です。
全米屈指のダイレクトマーケティングの天才コピーライター、
ジョセフ・シュガーマンの本です。
読みやすい、分かりやすい、面白い、非常にいい本です。
以前、「・マーケティングでお薦めの本って？」で
ゲリラマーケティングの本を紹介しましたが、
必ず売れる!ゲリラ・マーケティングin30days
この本を検索すると、多分、一緒に出てきます。
ちなみにコーチ仲間のＹさんが、このブログを見て、ゲリラ・・・の本を買い、
「北野さーん、一緒に表示された、
シュガーマンっていうのも一緒に買ったよ！」と
いうのを聞いて、
「えっ、あれ、買ったの！教えたくなかったのに・・・」と
思わずいってしまいました(笑）
ゲリラマーケティングも新刊出ましたね。
ゲリラ流 最強の仕事術~「収入」と「時間」が増える技術と習慣~
かなり売れているみたいです・・・。
2006年08月02日
・アポイントの取り方その1「やってはいけない取り方」
有料クライアント獲得のSTEP
１．リストアップ
２．アポイント
３．会ってコーチングを説明する
４．デモ・コーチングを行う
５．クロージング
の中で最も重要なのは「２．アポイント」です、
というのは前々回の記事で書きましたが、
その「アポイント」について掘り下げていきますね。
今日のテーマは、「やってはいけない取り方」です。
やってはいけないポイントの取り方
その1／「とにかく、会ってくれる？
会って話したいことがあるんだけど・・・」
これ、相手は警戒します。
その2／「最近、コーチングを始めたんだけど、話しを聞いてくれる？」
相手は何かの勧誘だと思います。
あと、絶対的なコーチングを知らない人の数の方が多いことを
覚えておきましょう。
だからといって、
2006年07月25日
・クライアント獲得stepの中で一番重要なのは・・・?
今日は久々に、クライアント獲得術について話します。（おいおい・・・）
有料クライアント獲得のSTEPは、
１．リストアップ
２．アポイント
３．会ってコーチングを説明する
４．デモ・コーチングを行う
５．クロージング
これに「やる気と行動力」がかけ算される、
ということは何度か書きました。
で、この中のSTEPで一番重要なのは、どれだと思います？
私が最重点を置いているのは、「２．アポイント」です。
リストアップからアポイントへ移るのが、
最もハードルが高いと思うんです。
で、「アポイント」が上手くいくやり方が身につけば、
自信が持てるわけですから、
１→２への移行がスムーズに、どんどん進んでいくわけです。
で、「アポイント」の取り方を間違うと、
その後のSTEPが非常に難しくなります。
というよりも「間違ったアポイント」で会うと、まず成約には至りません。
※凄いプレゼン能力が高い！という場合は逆転もありますが、
そういう方はアポイントの取り方も上手いはず・・・では？
とにかく、大切なのは「アポイント」の取り方です!!
しばらくは、この「アポイント」に焦点を当てて書いていきますね〜。
2006年07月18日
・コーチング以外の勉強もしっかりと・・・ね。
16日の日曜日は、コーチ21の
アドバンス・コーチング・トレーニング（ACT）に
参加してきました。
約50名のコーチが参加しますから、
モチベーションをあげるのにも役立ちます。
今月は、東京は3回行きます。
7/1(土）は、吉川晃司のコンサート(笑）とコールドリーディングのセミナー。
16日(日）は前述のACT。
月末にもう一度行きます。
7/30(日）のコーチングフォーラム、
そして、29日(土）コマースジャングルの磯さんのセミナーです。
こちらはネットマーケティング関連のセミナーです。
磯さんはアメリカ在住で、海外の最新インターネット事情にも詳しく、
かなり最先端の内容になると思います。
というわけで、4回のセミナーの内訳が、コーチングが2回とそれ以外が2回。
プロコーチを目指し、コーチングをビジネスとして捉え、
クライアントを獲得していくためには
マーケティングの知識は不可欠だと思います。
CTPの中でも「マーケティング」のクラスはありますからね。
また、ツールとして、インターネットは欠かせないと思います。
私のブログも、大した告知や宣伝はしてませんが、それでも、
全く知らない方から問い合わせが入ったりします。
コーチングだけでなく、その他の勉強にも注力を・・・・
そして、それは、コーチングにもきっと役立つはずです。
2006年07月13日
・自己投資をプラスのサイクルにしよう。
コーチの方って、本当に勉強熱心ですよね。
色々な勉強会やセミナーが各地で、各時間で(笑）
開催されている印象があります。
四国ではまだまだ少ないようですが、東京なんかは本当に多いですよね、
うらやましい限りです。
私は、コーチ21のオフラインのセミナーにはよく参加します。
今年に入ってからは、
・2月の「スペシャル・インタラクティブ・トレーニング」
・4月の「コーチングエクササイズ」
・6月の「タイプ分けトレーナー研修」
「アドバンス・コーチング・トレーニング」
そして、今月は、次の日曜日に
「アドバンス・コーチング・トレーニング」の第2部に参加、
あと7月30日の東京フォーラムでの「コーチングフォーラム」にも参加です。
交通費と宿泊費の方が、高いことも多く(笑）、かなりの出費です。
でも、ここが大切だと思うんですよね。
例えば、5万円投資して、6万円の成果が得れれば、
それは1万円の成果になるわけです。
で、その6万円を再投資にまわせば、
次のリターンは8万円や10万円になることもあるわけです。
成功できる人は、このプラスのサイクルを作り出すことに恐れがない。
しかも、これをスピードを上げて回転させていく・・・・。
私も、そんなモードに入っていきたいと思います。
2006年07月09日
・クライアント獲得で、コーチングと似ている業界は？
このブログは、コーチングでの有料クライアント獲得がテーマなのですが、
結局のところ、クライアント獲得には営業力や
マーケティング力というものが不可欠になってきます。
それは全ての業種に言えることで、
「コーチングだから特別」というわけではありません。
結局、このブログに書いていることも、コーチングの話というよりも、
「マーケティングの話」が中心になっているわけですよね(笑）
そういったマーケティングや営業の基礎体力を身につけた上で、
それをコーチングのケースに落とし込んでいけば、
クライアント獲得はスムーズにいくわけです。
ちょっと視点を変えて、
「クライアント獲得の方法で、コーチングと似ている業界は？」
と考えると、その業界の手法が使えたりするわけです。
私が「似ているなぁ〜」と感じている業界は、保険業界(特に外資系の）です。
まず、
・商品が「無形のサービス」であること。
・個人がターゲットとなる(法人もありますが・・・）
・飛び込み営業的要素は少なく、まずは、「知り合い」がターゲットとなる
といったところが共通点だと思います。
ライフプランナーのクライアント獲得術は、
コーチングのクライアント獲得にも使える。
これはあながち間違いではないと思います。
違いは、
・保険業界は、「えっ、保険の話？」というマイナスイメージを持たれる場合がある
（これ、私の、ライフプランナーのクライアントから聞きました）
・コーチングは、まだ認知が低く、「聞いたことはあるけど・・・？」
というように、イメージが希薄、そのサービス自体の説明が必要である
ということでしょうか？
似ている業界の事例を使い、コーチング特有の部分をアレンジすれば
これは、十分に使えるクライアント獲得ノウハウになりそーです。
2006年07月05日
・吉川晃司とコールドリーディング・・・・（その2）
７／１２、吉川晃司のニューシングル「サバンナの夜」が発売です！
PVがかっこいいっす！夏らしいナンバーっす！
ちなみに、「桃太郎侍」の主題歌になりまっす!(笑）
さてさて、コールドリーディングのセミナーに行った話を先日書きました。
コールドリーディングとコーチング･･･似ている部分もあれば全く違う部分もあります。
私の印象では、コールドリーディングは、
ある意味、「誘導してゆく」テクニックでもあると思いますが、
その点では、「答えはクライアントの中にある」とするコーチングとは
大きく異なる印象はあります。
でも、「クライアント」に焦点を当てるという意味ではどちらも共通です。
さらに言えば、「焦点の当て方」という意味ではコールドリーディングが上かも、です。
言葉のニュアンス、顔の表情など、少しのサインも見落とさないことが
コールドリーディングには求められます。そこから血液型とか相手の思っていることを
言い当てていくわけですから、そこへの集中の度合いが違います。
コーチングにも是非、取り入れたいモノです。
で、コールドリーディングって、
そういう意味では、クライアント獲得に非常に有効なテクニックだと思うんですよね・・・
次回は、そのあたりについて書いていきますね！
2006年07月03日
・吉川晃司とコールドリーディング・・・・（その１）
この土日は、東京へ吉川晃司のコンサートに行って来ました。
実は、ファンクラブにも入っているんですよね(笑）
そして、なんと、席は、最前列のど真ん中！
いやー、吉川節を堪能してきました。
で、せっかく東京へ行くんだから、他に何か面白いことは・・・？
と探しまして、東京フォーラムで開催の石井裕之氏の
「史上最強のコールドリーディング夏祭り2006」
行って来ました・
13:00〜18:00で、S席がDVD付きで30,000円、A席が10,000円というなかなか
高額のセミナーだったのですが、これがなかなか面白かったです。
500人以上は集客していたのではないでしょうか？？？
コールドリーディングとは、占い師や詐欺師が使うテクニックで、
仕事、恋愛、人間関係を上手くいかせるためのコミュニケーション術です。
ちょっと怪しげですが、非常に実戦的な
コミュニケーションテクニックだと思います。
数回に分けて、このセミナー、そして、コールドリーディングに
ついて書いていきたいと思います。
もちろん、「クライアント獲得術」に結びつけていきますからね！
2006年06月24日
・リストアップは定期的にクリーニングしましょう。
有料クライアント獲得は、
１．リストアップ
２．アポイント
３．会ってコーチングを説明する
４．デモ・コーチングを行う
５．クロージング
のstepであり、
これを公式にすると、
クライアント獲得数＝
１の質と数×２のスキル×３のスキル
×４のスキル×５のスキル×やる気×行動力
となりますと書きました。
この7項目をそれぞれに磨いていけばいいわけですが、
今日は、「リストアップ」について少し書きたいと思います。
リストアップについては、
